Soluciones a pantallazos azules en windows

Pantallas Azules STOP

Los mensajes de STOP son un numero de 8-digitos hexadecimales que pueden resumirse, por ej. STOP 0x0000000A puede ser escrito como Stop 0xA. Entre parentesis 4 numeros de 8-digitos hexadecimales pueden aparecer (referidos a tu pc y situacion particular).

Los lugares claves a visitar en estos casos son dos:

1. La excelente pagina de aumha.org referidos a los Stop
http://aumha.org/win5/kbestop.htm

2. La pagina de microsoft:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/Default.asp?url=/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/prmd_stp_xlxv.asp

Solucionar temas practicos

Estrategias contra las pantallas azules

Primero que nada debes saber que la pantalla azul te sale porque tienes configurado que ante un error tu windows no reinicie, y te muestre esta pantalla de error para guiarte en la solucion del problema: resumiendo...esta bien que tengas asi configurado tu xp (click der sobre MiPC/propiedades/opciones avanzadas/en inicio y configuracion click sobre configuracion/y en error del sistema tener destildado el reinicio automatico).

Usaremos estas ideas para evitar, si es posible, el reinstalar desde cero nuestro windows xp. Algunas veces, luego de probar todo, no nos quedara otra cosa que reinstalar windows y si esto no soluciono todo el problema, la instalacion desde cero si debe hacerlo.

Esta pantalla azul de error puede mostrarnos en su mensaje un .sys que seria el causante del error (actualizar driver) o un antivirus instalado, pero si no aparece ningun .sys entonces solo queda analizar el archivo DMP que se produce con el error. Aqui un excelente trabajo de José Manuel Tella Llop: http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm


A pesar de que la investigacion del archivo DMP que genera el error es la mejor via para saber que esta pasando, debemos tener en claro que solo problemas de hardware (es decir algun dispositivo con fallas: tarjetas-memoria-mother-etc) o controladores o drivers defectuosos instalados o por ultimo, algunos programas de terceros que instalan filtros y controladores (antivirus-firewall-editores de video-grabadores de cd-creadores de unidades de discos virtuales-etc.) son los causantes de estas pantallas, por lo que, solo si tenemos la suerte de dar con el culpable solucionaremos el tema. Con esto en claro, podemos seguir una estrategia en los casos de error con pantallazos azules:

1. Haz escaneo de tu pc en busca de virus y demas bichos:
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp
http://www.pandasoftware.es/productos/activescan/es/activescan_principal.htm
http://security.norton.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/
http://www.rav.ro/scan/
bitdefender
2. Inicio/ejecutar/escribes: EventVwr.msc y examinar "sistema" y "programas" en el visor de sucesos en busca de indicios: los registros de sucesos del sistema no contienen los identificadores de sucesos 9, 11 o 15 (o cualquier combinación de estos sucesos). Estos sucesos pueden indicar problemas de hardware que hay que solucionar

3. Inicio/ejecutar/escribe: devmgmt.msc y busca si hay dispositivos con conflictos (iconos amarillos)

4. revisa el disco: Inicio/Ejecutar/escribe: chkdsk /r
5. Deshace todos los cambios, ya sea de software o hardware efectuados antes del problema. Comienza con un reinicio y apretando F8/ultima configuracion buena conocida, luego si agregaste algun hardware desinstalalo. Si instalastes algun programa antes del problema, desinstalalo y prueba la maquina

6. Revisa si no hay actualizaciones para tu Bios y controladores de sonido y video. Tambien prueba a configurar por defecto la bios para evitar problemas de configuracion en esta.

7. Chequea si es hardware compatible con xp: http://www.microsoft.com/whdc/hcl/search.mspx

Dos lugares en internet para chequear este error por su numero son:
http://aumha.org/win5/kbestop.htm
microsoft stop

Mas de los pantallazos azules
0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Es generalmente causado por un driver de un dispositivo que usa mal una direccion. Usa reinicio apretar F8/ultima configuracion buena conocida y actualizar o corregir el driver del dispositivo.

0x00000019 BAD_POOL_HEADER
Lo primero a probar es reiniciar apretar F8/ultima configuracion buena conocida. La causa de este mensaje de error puede ser un controlador de
dispositivos o un programa (software) defectuoso. Aqui algo a leer:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;Es-es;314492
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es-es;307151
Tambien es usualmente causado por dispositivos USB con malos drivers (no certificados).
Consulta el visor de sucesos (eventvwr.msc) para más información sobre
ese error

0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Actualizar un driver o hardware puede causarlo. Sino hubo ningun cambio entonces mirar la configuracion de la CPU. memoria, cache, bios etc. para ver si hubo algun cambio

0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM
La recomendacion es inicio/ejecutar/cmd/escribe: CHKDSK /F
debe solucionar el tema

0x00000051 REGISTRY_ERROR intenta reiniciar F8/ultima configuracion buena conocida

0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Puede deberse a problema con cache L2 (reconfigurar) , en la CPU (reconfigurar), malos chips de memoria ram SIMM/DIMM.
Si es 0xC000009A: problema de cache
Si es 0xC000009C y 0xC000016A disco duro fallando (chkdsk /r)
Si es 0xC0000185 ver la terminacion del bus SCSI y que IRQ usa la controladora

0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE no puede encontrar la particion de inicio. Puede deberse a:
-durante la configuracion no encontro el driver correcto o falta el driver
-sistema se reinicia y luego bloquea (virus en el sector del boot o sector boot corrupto: repararlo)

0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Memoria ram: ver si los SIMMs and DIMMs son de la misma velocidad y tipo, como conecta en el slot, etc. Tambien mirar la Bios en cantidad de memoria y velocidad de procesador. Tambien puede ser debido a malas conexiones

0x00000080 NMI_HARDWARE_FAILURE
Puede deberse a memoria ram (usar memoria non-parity en un sistema basado en parity, mesclarlas, etc. ) y mala configuracion de cache L2


Y si no es ninguna de estas y no das con la tecla... siempre puedes darle un par de martillazos a la torre y lanzarla por la ventana (avisen a la gente que pase por la calle). :)

Fuente: http://reinaldoefernandez.spaces.live.com/Blog/cns!1pfGelK-EjETH6JSmbXTT-aA!477.entry?sa=27944891